メンテナンス等について気軽にご相談ください

 Q&A

料金や営業体制を中心に、サービスについて頻繁にいただく質問とその回答をまとめております。また「簡単なお手入れ方法を知りたい」等、お気軽にご相談ください。しっかり綺麗にした後は、お客様ご自身でも行っていただける掃除やメンテナンスのコツ等をお伝えいたします。

Q 見積りしてもらってから検討したいのですが対応できますか？
A

はい。お電話やメールでお答えできるサービスと現場を確認してからの見積りになるサービスがありますのでまずはお問い合わせ下さい。

Q 見積り料金はかかりますか？
A

見積りには料金はかかりません

Q 作業予約後にキャンセルできますか？
A

作業前日につきましてはサービス金額の50％、当日や無断キャンセルにつきましてはサービス金額の100％の料金がかかりますので、キャンセルの場合は2日前までにご連絡下さい

Q 休日や祝日でも対応してもらえますか？
A

はい。作業の先約がなければ休日や祝日でも対応可能です

Q 夜間の作業でも対応してもらえますか？
A

はい。作業の先約がなければ夜間でも対応可能です

Q 休日・祝日・夜間の作業は割増料金になりますか？
A

休日・祝日の料金は変わりませんが、夜間は割増料金になります

Q 汚れ具合で料金は変わりますか？
A

例えば飲食店などの重度の油汚れの場合は割増になります。

床清掃は汚れ具合の他にもいくつか要素があるので、事前の確認が必要になります。

ハウスクリーニングは汚れ具合で料金が変わることはありません。

Q クレジット決済はできますか？
A

今のところは現金か振込みでのお支払いとなっております

クリーニングサービスの不明点をはじめとするご相談はもちろん、ワックス掛けを含む清掃サービスが完了した後でお手入れのコツをお伝えする等、札幌市を中心にコミュニケーションを大切にした細やかなサービスを心掛けております。例えばご家庭で揃えられる洗剤について、似たような物でも作用の仕方が違う事はよくございます。状況に応じた手順、道具や洗剤の選択等、お気軽にご質問ください。 光触媒コーティングや除菌に関する事もお気軽にご相談ください。何かと慌ただしい現代社会の中で、少しでも快適で安心な暮らしを実現できるようサポートいたします。